4. 鍵センサについて


  • 鍵センサが反応しません。

    BOCCOのすぐ近くで鍵センサに電池を入れてください。
    スマートフォンのBOCCOアプリに[Sensorを追加しました]の通知が届くことをご確認ください。何度か電池を入れ直しても通知が届かない場合、電池を新しいもの(単4型アルカリ乾電池2本)に交換の上お試しください。


  • アプリ上で振動センサとして認識されてしまう。

    BOCCOを電源に接続していただいた状態(初期設定が完了しインターネットに接続が出来ている状態)で3時間程度お待ください。
    *開封直後のBOCCOや、一度リセットしたBOCCOは、上記のご対応をいただくことにより、
BOCCO本体のバージョンが最新のものへ自動アップデートいたします。

    アップデートの完了後、設定いただいた鍵センサは自動で正しい表記と変更されますが、まれに正しい表記へ変更されない場合もございます。
    その際は、改めてセンサの電池を入れ直し、再度ペアリングをお試しください。


  • 鍵センサの初期設定を失敗してしまった。

    鍵センサの開閉状態の設定に失敗してしまった場合は、鍵センサの電池を入れ直すことにより、
再度設定を行えます。